Die Loyalty Partner Solutions GmbH mit Sitz in München ist ein Anbieter branchenspezifischer Kundenmanagement-Lösungen. Das Unternehmen entwickelt und implementiert IT-Lösungen, mit denen sich Kundenbindungsprogramme professionell betreiben lassen. Der Fokus liegt dabei auf den Branchen Einzelhandel und Transport / Luftfahrt. Darüber hinaus übernimmt Loyalty Partner Solutions für seine Kunden bei Bedarf die Abwicklung und Optimierung von CRM-Prozessen.

Im Zentrum des Angebots steht die Loyalty Management Suite (LMS). LMS ist eine flexible Software-Plattform für den Aufbau und Betrieb von Kundenbindungsprogrammen. Sie bildet die gesamte Kette der Kundenbindungsaktivitäten ab: von der Kontenverwaltung über das Management von Einlöseprozessen bis hin zur Durchführung von Werbekampagnen. Darüber hinaus macht LMS die Bedürfnisse der Zielgruppen transparent: Die Software bietet Schnittstellen zu allen gängigen CRM-, Data-Warehouse- und Data-Mining-Systemen und führt so sämtliche im Unternehmen vorhandenen Kundeninformationen zusammen.

Zu den Kunden von Loyalty Partner Solutions zählen unter anderem das Bonusprogramm PAYBACK sowie die Deutsche Bahn AG mit ihren Programmen BahnCard, bahn.bonus und bahn.comfort. Loyalty Partner Solutions wurde im August 2008 aus einem ehemaligen Geschäftsbereich der Loyalty Partner GmbH gegründet und beschäftigt derzeit rund 180 Mitarbeiter. Geschäftsführer des Unternehmens ist Andreas Berninger.

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